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STI CRM-Maturity-Check

Der STI Maturity Check ist in vier Phasen gegliedert. Workshops werden dafür verwendet, Ziele zu definieren und mit Hilfe von Interviews Prozesse zu identifizieren. Es erfolgt eine Auswertung und Dokumentation der gewonnenen Informationen. Die entsprechenden Erkenntnisse werden präsentiert und das Endprodukt ist eine konkrete Handlungsempfehlung.

Ablauf des CRM-Maturity-Check