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1806-4935: BMC Remedy ITSM V9.1 Entwickler(in), München

Published at 2018-06-13

o Configuration, Customization, Administration und Fehlerbehebung im Remedy ITSM Umfeld
o SRM - Design und Entwicklung von Standard Service Requests und ggfls auch komplexen AIF Requests
o Verantwortlich für das Change Management
o Incident Management einschließlich Service Level Management
o Verantwortlich für das Workflow Development (ACL, Filter, etc)
o Zuständig für das Smart Reporting
o Smart IT

Aufgrund kundeninterner Compliancevorgaben können wir nur Berater anbieten, die sich in Festanstellung befinden oder bereit sind, bei der STI Consulting GmbH in Festanstellung zu gehen.

Must-haves:

o sehr gute Kenntnisse in BMC Remedy
o Fähigkeit, eine detaillierte Anforderungsanalyse (mit dem Fachbereich) zu erstellen
o Fähigkeit, eine Dokumentation zu erstellen
o Strukturierte Arbeitsweise, selbständiges Arbeiten, Team Player
o Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse