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1809-5175: Salesforce Specialist (m/w), Köln

Published at 2018-09-12

Projekt: Digitale Transformation des B2B Sales & Sales Supports durch Weiterentwicklung des lokalen CRM System

•Unterstützung des B2B Sales Bereichs durch selbstständige Aufnahme, Definition und Analyse von
Anforderungen für das lokale CRM System Salesforce
• Priorisierung von Features für die kommenden Entwicklungsphasen und Koordination mit den europäischen Konzern-Schnittstellen und innerhalb von Unitymedia Business
• Strukturierung und schriftliche Dokumentation der Business-Anforderungen (Dokumentation auf Englisch!)
• Analyse der Auswirkung von Anforderungen auf bestehende Sales-Prozesse, die Zusammenarbeit auf externe Partnerunternehmen und IT-Systeme
• Zusammenarbeit mit den Systemanalysten in Bezug auf Konfiguration und Anpassung der relevanten Systeme
• Definition und Dokumentation der Business Anforderungen (Business Requirements Specification)
• Begleitung der Überführung der Business Anforderungen in ein IT-technisches Lösungsdesign (Functional Requirements Specification)
• Durchführung von Testfällen in Abstimmung mit B2B Sales

Must-haves:

- CRM System Salesforce
- intensive Salesforce-Kenntnisse
- Erfahrung im Bereich Dokumentation (Englisch!)
- Kenntnisse Sales-Prozesse
- Business Requirements Specification
- Functional Requirements Specification
- B2B-Sales
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse