2002-6164: Designer GU Inputmanagement & Workflow (m/w/d)

Veröffentlicht am 2020-02-10
Der Bereich Inputmanagement steuert das Arbeitsgut (E-Mail, Digitale Eingänge, Fax und Papier, sowie Termine in ABS) im Interesse der Kunden und Partner des Auftraggebers. Dabei liegt der Fokus auf: Einfachheit, Wirtschaftlichkeit, Bedürfnisse der Kunden und Partner

Der Bereich sorgt für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Prozesse und der dafür genutzten technischen Systeme und Services.
Dort werden die Anliegen Steuerung, d.h. die Bündelung von Dokumenten zu Anliegen und der Versand von Nachrichten an Kunden, Geschädigte, Partner optimiert. Die Arbeitsmethode ist Agile@Scale - Scrum
Zu Bestzende Postion UX Designer

Die Rolle des UX Designers beinhaltet folgende grundsätzliche Vertragsgegenständliche Leistungen:
• Sammlung genereller Kundeneinblicke anhand von Bedarfsidentifikationen (z.B. zu Lebenswelten, Einstellungen, Gefühlen, Pain/Delight Points) entlang der gesamten Customer/Prospect Journey
• Ableitung relevanter Zielgruppen und Handlungsfelder
• Verantwortung für einen hohen Anspruch an echter und messbarer Kunden-/Nutzerorientierung in Product
• Übersetzung der aus UX Aktivitäten gewonnenen Erkenntnisse über Anwenderbedarf und -motivation in die Gestaltung der Interaktion und Schnittstelle mit dem Kunden/Nutzer
• laufende Optimierung der Usability durch Design des Frontends
• Einbeziehung von bestehenden Orientierungspunkten und Erfahrungswerten (z. B. Styleguides, Ergonomie, andere Anwendungen etc.) im Interesse eines stimmigen Gesamtauftritts

Must-haves:
• Der Kandidat hat ausgezeichnete Kenntnisse in gängigen UX-Methoden wie Erstellung von Personas, User Journeys, Wireframing, Prototypen, Lean UX und entsprechenden Workshop-/Design-Thinking-Techniken
• Der Kandidat kennt den umgang mit gängiger Prototypen- und Design-Software (Sketch, Adobe Creative Cloud, Invision, etc.)
• Der Kandidat kennt agile Arbeitsweise und Praktiken
• Der Kandidat ist ein konzeptioneller und analytischer Denker
• Der Kandidat hat gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Start: asap
Ort: Unterföhring
Sprachen: Deutsch
Home Office: Nein
Dauer 31.12.2022++
Auslastung pro Woche 100%
Ansprechpartner Katharina Mensch
Katharina Mensch
Katharina.Mensch[at]sti-consulting.com

Tel. +49-89-4520542-20
Fax +49-89-4520542-22

Mit den besten Grüßen

Katharina Mensch
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Katharina Mensch
Customer Relations & Recruitment Manager
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Geschäftsführer: Florian Stiegler, Max Lüling, Christian Müller-Gorman
Registergericht München, HRB 190347
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